Ett stort antal användningstester och målgruppsintervjuer är utförda åt EU-projektet PRIME (Privacy and Identity Management for Europe). PRIME är ett projekt där ett tiotal länder är involverade och MakeITsimple har varit delaktiga i projektet tillsammans med forskare från Informatik och Datavetenskap vid Karlstads universitet.

PRIME-projektet arbetar fram ett sätt att skydda Internetanvändares personliga integritet. När man använder tjänster eller utför köp på Internet måste man ofta lämna ifrån sig personlig information (namn, leveransadress, betalningsuppgifter mm). Problemet är att användarna inte vet vad som händer med deras personliga uppgifter efter att man släppt ifrån sig dessa. Man vet heller inte vem som har tillgång till uppgifterna och hur länge uppgifterna sparas.

Tillförlitlighetskontroll

I några studier fokuserades användningstesterna kring ”Assurance Evaluation” (tillförlitlighetskontroll). Man ville se om användarna förstod de dialoger som systemet presenterade i samband med att personlig data skulle skickas iväg över Internet, och om man förstod de varningar som gavs av PRIME-systemet. Användarna fick gå igenom olika scenarier på Amazons bokhandel vid testerna.

Andra studier

Förutom tillförlitlighetskontroll har ett flertal andra funktioner testats i PRIME-projektet. Bland annat har studier gjorts på:

• Roll och identitetshantering (”Role and (partial) identity management”)
• Verifieringshantering (”Authentication management”)
• Automatisk ifyllning av formulär (”Form filling ”)
• Sammanhangskontroll (”Context monitoring”)

Läs mer om PRIME-projketet.