Vilka är era viktigaste målgrupper?

Det är mycket svårt (omöjligt?) att skapa en IT-produkt som passar ”alla”. Vi är experter på att kartlägga och identifiera olika typer av målgrupper. Vi hjälper er att identifiera, prioritera och visualisera era viktigaste målgrupper.

Om ni var tvugna att välja ut era tre viktigaste målgrupper, vilka skulle det vara?

Vi träffar användarna!

För att få en förståelse för målgruppernas behov måste man träffa användarna! Det räcker inte att gissa och bygga upp hypoteser om målgruppens behov. Efter att vi observerat och intervjuat era målgrupper visualiserar vi dem så att ni kan lära känna era målgrupper och deras behov. Vi tar fram så kallade Personas (karaktärsbeskrivningar av målgrupper).

Det räcker oftast inte att fråga användarna vad de vill ha. Det gäller att även hitta dolda och outtalade behov och krav. Dessa kan tas fram genom att observera användarna och analysera deras beteenden. Det går att gissa vad användarna vill utföra. Det är dock betydligt bättre att basera designen på fakta istället för på gissningar!

Vi hjälper er med:

• Observationer
• Intervjuer
• Personas (karaktärsbeskrivningar av målgrupper)

Med vår kunskap om mänskligt beteende kan vi se till att målgruppernas verkliga behov identifieras.

Vill Ni veta mer om hur vi kan hjälpa Er? Kontakta oss